A Copasa vai disponibilizar, neste sábado (06/09), a sua Agência Móvel para atendimento aos moradores do bairro Vila das Roseiras, em Divinópolis (MG). A unidade ficará no campo de futebol do bairro, das 8h às 11h, oferecendo serviços comerciais e esclarecimento de dúvidas.
A iniciativa é realizada em parceria com o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Sudeste. Entre os serviços disponíveis estão: negociação de débitos com condições especiais, pedidos de ligação de água, mudança de titularidade, revisão de faturas, emissão de segunda via, além de atualização de dados para beneficiários da tarifa social.
Atualmente, mais de 7.500 clientes em Divinópolis são contemplados com a tarifa social, que concede desconto de até 50% nas contas de água e esgoto. Para manter o benefício, é necessário que o Cadastro Único (CadÚnico) esteja atualizado junto ao CRAS. Mudanças de endereço ou composição familiar devem ser informadas para evitar a suspensão do desconto.
Como obter o benefício da tarifa social
O cliente deve apresentar:
- Comprovante de cadastramento no CadÚnico;
- Comprovante de endereço;
- Documentos pessoais;
- Renda per capita de até meio salário mínimo por pessoa da família ou comprovante de recebimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
A solicitação também pode ser feita de forma remota, pela Agência Virtual no site www.copasa.com.br ou pelo WhatsApp (31) 99770-7000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h.
A ação integra o programa Engajar para Transformar, que leva a Agência Móvel a diversas cidades de Minas Gerais para garantir um atendimento mais próximo, ágil e resolutivo.
