Apesar de sua crescente popularidade, diversas pessoas ainda se perguntam o que é um marketplace. Esta é uma plataforma digital que serve para conectar vendedores com os clientes para transações serem realizadas. Por conta da popularização desse modelo de loja, 91% dos usuários têm preferido comprar online, em vez de frequentar estabelecimentos e lidar com longas filas, conforme explica o CNDL. Os profissionais que atuam especialmente online, atualmente, têm mais praticidade de realizar integrações para Mercado Livre e outras plataformas, como a Shopee. Dessa forma, é possível visualizar os pedidos de maneira mais rápida e atender imediatamente, para gerar mais satisfação aos potenciais clientes e tornar a sua experiência positiva.
Tipos de Marketplaces
Entender o que é um marketplace te auxilia a compreender que existem diferentes tipos, como os voltados para serviços, produtos físicos, de nicho e anúncios. Neste último caso, a função é fazer com que uma empresa consiga divulgar as mercadorias online para chegar a um número maior de potenciais clientes.
Marketplaces de produtos físicos
Para vendas de produtos, a Amazon, Mercado Livre, eBay e Shopee são alguns dos principais nomes que existem, e possuem forte reputação no Brasil e no exterior. Conforme você avalia o que é um marketplace físico, compreende que alguns tipos de produtos são vendidos regularmente, como joias, roupas, cosméticos, calçados, aparelhos eletrônicos e livros – e que também podem fazer parte da sua loja.
Marketplaces de serviços
Verificar o que é um marketplace de serviços pode te auxiliar a direcionar os seus negócios ao público certo, seja por meio da Uber, Airbnb, iFood ou GetNinjas, por exemplo. Ou seja, se você é motorista, possui um restaurante ou um local para alugar ou vender, é possível fazer as respectivas divulgações nesses aplicativos, para atrair a atenção do seu público em potencial e realizar boas negociações.
Marketplaces de nicho
Se você ainda não sabe o que é um marketplace de nicho, entenda que a função dessa modalidade é mais específica, como o caso do Etsy, que vende produtos artesanais, roupas vintage e joias especiais. No caso da OLX, a plataforma permite aos usuários cadastrarem produtos de segunda mão para pessoas interessadas comprarem sem tantas burocracias.
Vantagens de vender em um Marketplace
Ao conhecer o que é um marketplace e seus respectivos segmentos, saiba que nesse shopping virtual você consegue ter um alcance maior e pode cadastrar todo tipo de produto ou serviço que desejar. O processo de criação de perfil é igualmente prático: em instantes é possível começar a divulgar as mercadorias aos usuários. Conheça outras vantagens relacionadas:
- Maior alcance de público;
- Menores custos operacionais;
- Mais credibilidade;
- Possibilidade de ter uma visibilidade melhor;
- Facilidade de gestão.
Gerenciar o marketplace é indispensável para garantir o controle das vendas e saber se outros clientes fizeram compras. Com a ferramenta de gestão da Base.com, você tem a praticidade de organizar os seus produtos em um mesmo painel e ser notificado em tempo real quando pagamentos de pedidos forem feitos, o que possibilita que a etapa de envio ocorra em menos tempo.
Como escolher o Marketplace ideal para vender ou comprar?
Escolha o marketplace conforme a reputação, comentários e avaliações do público, popularidade no mercado e nível de procura. É importante evitar nomes desconhecidos ou que não possuem boas recomendações, porque, se você for vender, pode ter dificuldades de lucrar. Caso queira comprar, não vai se sentir confortável em fazer as transações. Confira mais pontos indispensáveis que devem ser verificados:
- Análise de público e produto;
- Comissões e custos;
- Reputação e feedback.
Compreender o que é um marketplace te auxilia a definir a plataforma mais adequada, seja para prestar serviços ou vender produtos. Para ter controle da chegada de pedidos, é muito importante atuar com uma ferramenta eficiente, robusta e que te auxilie no gerenciamento seguro e ágil das compras. A Base.com conta com diferentes tipos de integrações com lojas online, transportadoras e ERPs. Deste modo, ao aprender sobre o que é um marketplace e suas características, você pode automatizar o seu fluxo de trabalho, acompanhar os envios e verificar novos pedidos em um mesmo lugar, o que pode tornar o processamento das compras mais ágil, eficiente e seguro!
