Ômar Souki
Há 18 anos publiquei o livro Liderança e genialidade empresarial baseado nas estratégias de sucesso de Bill Gates, Walt Disney e Ted Turner. Escolhi esses três gênios porque eles lideraram os setores de maior crescimento: informática (Microsoft), entretenimento e turismo (Disney Corporation) e comunicação (CNN). Atualmente, não importa qual seja a área de atuação do líder ele precisa saber navegar com agilidade na dimensão digital. Isso inclui a constante adaptação às novas tecnologias e abertura às inovações em seus respectivos setores. Mas, permanecem os princípios básicos da liderança que eu pesquisei naquela época.
O encantamento com a aceleração tecnológica levou a sociedade a ser dominada por uma mentalidade “high tech” que estimula os seguintes valores: competição, ser o melhor, chegar primeiro, metas em primeiro lugar e pessoas como degraus. Paradoxalmente, as lideranças de maior sucesso são aquelas que—apesar de estarem inseridas em um mundo digital—souberam cultivar valores ligados à inteligência emocional (high touch), tais como: cooperação, boa vontade em servir mais, espírito de equipe, metas ecológicas e pessoas em primeiro lugar.
No Brasil, eu estudei a trajetória dos seguintes empresários: Salim Mattar (Localiza), Rolim Amaro (TAM) e Elizabeth Pimenta (Água de Cheiro). Assim como aconteceu com os empresários norte-americanos, eles também souberam equilibrar as tendências “high tech” com as “high touch” e basearam seu desempenho exemplar em sete habilidades, que eu chamei de “as 7 chaves da liderança genial”: iniciativa, missão impossível, criatividade, comunicação, ação eficaz, energia infinita e congruência. Cada uma dessas habilidade é baseada em três crenças que eu especifico a seguir:
Iniciativa. Eu faço acontecer. Tudo que me acontece me beneficia. Para mim, não existe fracasso, apenas resultado. Essas são atitudes que denotam proatividade e coragem, otimismo e predisposição para recomeçar caso algo não saia como esperado.
Missão impossível. O foco de minha atenção cresce e floresce. O que ignoro murcha e desaparece. Meu futuro está sendo criado neste exato momento. Não importa qual seja o seu ramo de atuação, o líder tem a habilidade de se manter focado em algo que pode até parecer impossível, mas com a sua fé e determinação se torna possível.
Criatividade. Minha conversa interna cria a minha experiência de vida. Se eu mudar para melhor, o mundo também muda para melhor. Possuo em mim todos os recursos da genialidade. Uma autoestima elevada faz com que o líder seja inovador em seus negócios e procure servir sempre mais e melhor.
Comunicação: Eu faço o que eu falo. Procuro compreender antes de ser compreendido. A resposta que obtenho é o significado de minha comunicação. Sempre focado em resultados, o líder pesquisa as necessidades, expectativas e desejos de seu mercado alvo, antes de lançar seus produtos e serviços.
Ação eficaz. Importante é tudo aquilo que se relaciona com a minha missão. Escolho sempre fazer o mais importante primeiro. Fazer mais, mais rápido, não substitui fazer o que realmente precisa ser feito. Para saber se algo deve ser feito ou não, o líder verifica se aquilo tem a ver com a sua missão, isto é, o propósito de seu negócio.
Energia infinita. Eu me entrego apaixonadamente à minha área de atuação. Pratico exercícios físicos com regularidade e me alimento de forma saudável. A espiritualidade faz parte do meu cotidiano. A paixão pelo seu negócio não impede que o líder cultive um estilo de vida saudável, pois assim pode se dedicar mais e melhor.
Congruência. Não basta ser excelente, é preciso ser genial. A sinergia da minha vida e dos meus negócios é um reflexo da minha congruência. Penso, falo e faço a mesma coisa. Jamais satisfeito com seus resultados, o líder é um inovador por excelência, que exige de si mesmo a coerência que espera de seus colaboradores.
