Com a chegada do período de encerramento do ano, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou como ficará o funcionamento das agências bancárias em todo o país nos últimos dias do ano, com alterações no atendimento presencial e nas compensações bancárias.
De acordo com a entidade, não haverá expediente bancário no dia 1º de janeiro, feriado da Confraternização Universal. Nesta data, as instituições financeiras permanecerão fechadas para atendimento presencial ao público em todo o Brasil.
A Febraban informa que as compensações bancárias não serão realizadas no feriado, incluindo operações como a TED. O PIX seguirá funcionando normalmente, por se tratar de um sistema que opera 24 horas por dia, inclusive em feriados e fins de semana.
O último dia do ano com expediente bancário normal será 30 de dezembro, quando as agências funcionarão em horário regular para atendimento presencial e realização de todas as operações bancárias.
No dia 31 de dezembro, não haverá atendimento presencial ao público e nenhuma compensação bancária será efetivada, encerrando oficialmente o expediente bancário do ano.
Em relação aos pagamentos, contas de consumo como água, energia elétrica, telefone e serviços similares, com vencimento nos dias 31 de dezembro ou 1º de janeiro, poderão ser quitadas no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa.
Já no caso de tributos e impostos, a orientação é que o pagamento seja feito de forma antecipada, caso o vencimento coincida com datas sem compensação bancária, evitando a incidência de juros e multas.
A Febraban destaca que, em geral, os tributos já possuem datas de vencimento ajustadas ao calendário de feriados. Quando isso não ocorre, os clientes podem antecipar o pagamento ou utilizar o agendamento por meio dos canais eletrônicos.
Mesmo com as agências fechadas em determinados dias, os clientes poderão utilizar normalmente os canais digitais, como aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários, que permitem o pagamento de contas, transferências, consultas de saldo e extratos.
A entidade reforça que o uso dos meios eletrônicos é uma alternativa prática e segura, garantindo acesso aos serviços bancários durante o período de fim de ano, mesmo sem atendimento presencial nas agências.
